Ayuda

En cualquier página que te encuentres presiona el link “Buscar Delivery” (arriba a la derecha). Esto hace que se muestre un cuadro donde debés indicar tu ciudad, calle y altura y si deseas resultados más específicos podés también elegir la categoría de productos que buscas. Luego presionás el botón “buscar” y nuestro exclusivo sistema te muestra todos los locales que hacen delivery hasta la dirección indicada.

Después de realizada la búsqueda, hacé click sobre el nombre del local o su logotipo, esto te llevará a otra página donde podrás ver los productos ofrecidos por la empresa, con su descripción, si es que la tiene. Presionando sobre cada producto se desplegará un cuadro en el que se pueden ver las distintas alternativas para realizar los pedidos.

Para hacer esto es necesario que tengas una cuenta de usuario activa y que te hayas autentificado y que el local esté recibiendo pedidos online. Suponiendo que ya realizaste una búsqueda y estás frente al listado de productos del local, presioná sobre el producto que te interesa y se desplegará un cuadro donde deberás indicar la cantidad que deseas y los componentes o variantes (si los tuviera), también podés indicar instrucciones especiales para ese producto. Presionando el botón “agregar al pedido” aparecerá en la lista de la derecha el producto que acabas de agregar, el cual podrás quitar o editar si lo deseas. Cuando hayas seleccionado todos los productos que vas a comprar hace click en el botón “enviar pedido”. Ahora el sistema confirmará la dirección de entrega y presionando “Aceptar” envía el pedido al local. En este momento debes esperar la confirmación por parte de la empresa para asegurarte que el pedido fue aceptado. El local también puede optar por rechazar el pedido por algún motivo en particular lo cual se te informará en esta misma página. Todos los pedidos que no hayan sido aceptados o rechazados por el local en tres minutos se rechazarán automáticamente y te será informado también.

En todas las páginas del sitio podrás ver el link “Registrate” que te llevará a un formulario donde debes ingresar tus datos personales como nombre, apellido, email, nombre de usuario y contraseña entre otros. Recuerda completar los campos con datos verídicos y actualizados ya que estos serán usados para que los locales puedan enviarte los productos. Un mensaje será enviado a tu email para que actives la cuenta.

Para activar la cuenta debes presionar el link que será enviado en un mensaje a tu email y automáticamente podés comenzar a disfrutar de todas las ventajas de ser un Usuario registrado

Las principales ventajas que tenés registrándote son:

• Poder hacer pedidos online.
• Poder usar el sitio desde tu celular o cualquier dispositivo móvil.
• Tener tu sección de “Favoritos”.
• Tener varias direcciones de acceso rápido.

Una vez que te hayas registrado como usuario y que hayas activado tu cuenta, en cualquier página del sitio podés ingresar el nombre de usuario y la contraseña que escogiste y presionar “Entrar”.

En la lista de resultados de la búsqueda se te informará cuales son los locales que están recibiendo pedidos online, incluso puedes ordenar los resultados de la búsqueda dejando a estos en las primeras posiciones. Si estás en la sección de los productos de una empresa en particular y no te aparece un cuadro indicando que la empresa NO está recibiendo pedidos esto significa que si lo está haciendo.

Cuando un pedido es acepado automáticamente se le habilita al comprador la posibilidad de calificar al local con diferentes criterios para que otros usuarios puedan valerse de esa información a la hora de buscar una empresa. Las calificaciones van de 1 (muy bajo) a 5 (muy alto) y se refieren a:

• Calidad (de los productos ofrecidos por el local)
• Rapidez (velocidad de entrega)
• Valor (diferencia Costo/Satisfacción)
• General (promedio de las anteriores)